1 Introduction

Almanara Shipping (“we”, “our”, or “us”) is committed to protecting the privacy of users of the Almanara Shipping mobile application (the “App”). This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your information when you use the App.

2 Registration and Account Access

Registration in the App is limited to approved customers of Almanara Shipping. Users cannot create accounts directly without verification and approval by Almanara Shipping.

3 Information We Collect

We may collect the following information:

  • Full name
  • Email address
  • Mobile phone number
  • Address
  • Vehicle listing information submitted by registered users
  • Any information you voluntarily provide when contacting us

We do not collect payment information through the App.

4 How We Use Your Information

We use collected information to:

  • Provide shipping and logistics services
  • Verify customer identity
  • Manage user accounts
  • Review and approve vehicle listings
  • Communicate regarding shipments and services
  • Improve the functionality and performance of the App

We do not sell or rent personal data to third parties.

5 Vehicle Listings and User-Generated Content

Registered customers may submit vehicle listings for review. All listings are reviewed and approved by Almanara Shipping before publication.

Published vehicle listings may be visible to the public. Public visitors may contact the vehicle owner directly via phone or WhatsApp using the contact details provided in the listing.

Almanara Shipping reserves the right to reject, edit, or remove any listing that violates company policies or applicable laws.

Note: Any negotiation, agreement, or transaction related to a vehicle listing is conducted outside the App.

6 Data Retention

We retain personal information only for as long as necessary to provide our services, maintain records, or comply with legal obligations.

7 Data Security

We implement reasonable administrative and technical measures to protect personal information from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. However, no method of transmission over the internet is completely secure.

8 Account Deletion

Registered users may request deletion of their account and removal of personal data by contacting: member.services@almanara-shipping.com.

We will process deletion requests in accordance with applicable laws and operational requirements.

9 Limitation of Liability

Almanara Shipping is not responsible for any direct agreements, negotiations, or transactions between vehicle sellers and buyers conducted outside the App.

10 Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Updates will be posted on this page with a revised effective date.

11 Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, contact us at: member.services@almanara-shipping.com.

١ مقدمة

تلتزم شركة المنارة للشحن (“نحن” أو “الشركة”) بحماية خصوصية مستخدمي تطبيق المنارة للشحن (“التطبيق”). توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام التطبيق.

٢ التسجيل وإتاحة الحساب

التسجيل في التطبيق مخصص لعملاء المنارة للشحن المعتمدين فقط. لا يمكن إنشاء حساب مباشرة دون التحقق والموافقة من قبل شركة المنارة للشحن.

٣ المعلومات التي نجمعها

قد نجمع المعلومات التالية:

  • الاسم الكامل
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف المحمول
  • العنوان
  • بيانات إعلان/عرض المركبة الذي يقدمه المستخدم المسجل
  • أي معلومات تقدمها طوعاً عند التواصل معنا

لا نجمع معلومات الدفع من خلال التطبيق.

٤ كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات للأغراض التالية:

  • تقديم خدمات الشحن والخدمات اللوجستية
  • التحقق من هوية العميل
  • إدارة حسابات المستخدمين
  • مراجعة واعتماد إعلانات المركبات
  • التواصل بشأن الشحنات والخدمات
  • تحسين أداء ووظائف التطبيق

لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.

٥ إعلانات المركبات ومحتوى ينشئه المستخدمون

يمكن للعملاء المسجلين تقديم إعلانات مركبات للمراجعة. يتم مراجعة جميع الإعلانات واعتمادها من قبل شركة المنارة للشحن قبل نشرها.

قد تكون الإعلانات المعتمدة ظاهرة للجمهور. يمكن للزوار/الأشخاص غير المسجلين التواصل مباشرة مع صاحب الإعلان عبر الهاتف أو الواتساب باستخدام معلومات التواصل الظاهرة في الإعلان.

تحتفظ شركة المنارة للشحن بالحق في رفض أو تعديل أو إزالة أي إعلان يخالف سياسات الشركة أو القوانين المعمول بها.

ملاحظة: أي تفاوض أو اتفاق أو عملية بيع/شراء تتعلق بإعلان المركبة تتم خارج التطبيق.

٦ الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا أو حفظ السجلات أو الامتثال للالتزامات القانونية.

٧ أمن المعلومات

نطبق إجراءات إدارية وتقنية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف. ومع ذلك لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.

٨ حذف الحساب

يمكن للمستخدمين المسجلين طلب حذف الحساب وإزالة البيانات الشخصية عبر مراسلتنا على: member.services@almanara-shipping.com.

سيتم التعامل مع طلبات الحذف وفقاً للقوانين المعمول بها والمتطلبات التشغيلية.

٩ تحديد المسؤولية

لا تتحمل شركة المنارة للشحن مسؤولية أي اتفاقات أو مفاوضات أو معاملات تتم مباشرة بين البائع والمشتري خارج التطبيق.

١٠ التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ السريان.

١١ تواصل معنا

لأي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر: member.services@almanara-shipping.com.

تاريخ السريان: [أدخل التاريخ]